Teslim süremiz 1-3 iş günüdür. Özel durumlarda (resmi tatil vb.) bu sürenin uzaması halinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Siparişiniz size ulaştığında içerisinde yer alan şeffaf ambalajı açmadan bize ulaşın bölümümüzde yer alan iletişim numaramızdan WhatsApp kanalı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişim kurallarımıza uygun olduğu müddetçe size yardımcı olacağız.

İç giyim ürünlerinde hijyen kuralları nedeni ile ürünlerin koruma bandı açıldığında değişim ve iadesi yapılmamaktadır.

Koruma bandı açılmamış ürünlerde iade süresi 14 gündür. İade edeceğiniz ürünü faturası ile birlikte geri göndermeniz gerekmektedir. Süreçle ilgili tüm detaylı bilgilere sitemizin alt bilgi kısmında bulunan İptal & İade Politikası'nı inceleyerek ulaşabilirsiniz.

Kargo gönderilerinde hasar oluşabilir. Firmamız müşterilerimizin gizliliğini ön planda tutarak paketleme yapmaktadır. Fakat paketinizi teslim alırken yırtılma, ezilme gibi deforme durumlarına dikkat etmelisiniz. Bu durumda konuya ilişkin teslimat görevlisine tutanak tutturmalısınız.

Ürünleri mahremiyetinize hassasiyet göstererek çift paketleme yapıyoruz. Dış ambalajını içi görünmeyen ayrı, iç kısımda ayrı iki paket ile paketliyoruz. Teslimat aşamasının ardından ilk gören siz oluyorsunuz.